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Diseño + experiencia = felicidad[ + ]

Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.

Steve Jobs… leer más [ + ]
Tradicionalmente, el diseño era un elemento que se incorporaba al final del proceso de producción e incorporaba valores intangibles, dentro de la esfera de la emoción y no de la racionalidad. Apple invirtió este esquema. El diseño es el motor del producto. El diseño innovador anticipa las necesidades del cliente y consigue productos que nos hagan felices. Felices en el sentido de

Fracasar con elegancia[ + ]


La revista Harvard Business Review dedica su número de mayo al fracaso. En estos tiempos difíciles, en los que las iniciativas profesionales y los proyectos personales fracasan con mayor frecuencia de lo habitual, no está de más dedicar un poco de reflexión al asunto.

Planificar el fracaso

Amy C. Edmondson… leer más [ + ] , catedrática de Harvard Business School, explica que “las organizaciones excepcionales no se conforman con detectar y analizar los fracasos, sino que intentan producir fracasos de forma inteligente con el

Los clientes ya no vienen solos[ + ]

Los despachos profesionales necesitan definir estrategias de comunicación de un modo profesional si quieren posicionar adecuadamente su marca y sus servicios.


Leo en Expansión un artículo de Carlos García-León titulado “La mayoría de los bufetes se siguen conociendo por recomendación personal”leer más [ + ] . A partir del excelente estudio sobre el sector legal de los negocios realizado por Eugenia Navarro y Sandra Enzler, nos cuenta que las recomendaciones siguen siendo el método más habitual de captar nuevo negocio.
¿Significa esto que no

Sobredosis de información[ + ]

Collage para Vitra de Lizzie Finn
Como profesionales de la comunicación, debemos analizar en qué medida es relevante… leer más [ + ] la información que producimos y consumimos.
La sociedad 2.0 genera un enorme volumen de información disponible a través de decenas de webs, blogs, tweets,  páginas de Facebook, LinkedIn y otras fuentes que me he acostumbrado a seguir.
Me pregunto si toda esa información me ayuda a ser más productivo, más creativo, a hacer un análisis más preciso o más inteligente de las cuestiones que afectan a mi trabajo

Fukushima cambia de marca: “Sólo es país para viejos”[ + ]

La foto de ese hombre con el gato acariciándole las piernas es la imagen de la desolación. Nos recuerda a escenarios de películas de catástrofes o a escenas de western míticos como Solo ante el peligro.… leer más [ + ]

Una de las batallas más importantes que se han lidiado desde la catástrofe de la central nuclear japonesa, y no la menos importante, ha sido la de la comunicación. Hemos escuchado discursos catastrofistas, discursos que se pretendían asépticos y científicos, discursos que sólo

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